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市场营销与市场营销服务

简述信息一览：

1、市场营销在服务类职业中的应用有：餐饮服务、旅游服务、教育服务、医疗服务等。餐饮服务：餐饮服务行业是服务类职业中最常见的一种。在这个行业，市场营销的应用非常广泛。

2、所以，营销服务是企业在竞争中赖以生存和发展的重要手段。（2）通过营销服务可以促进企业改善管理无论是生产部门还是销售部门，在营销活动中向消费者提供优良的服务。

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3、市场营销作为一种活动，有以下四项基本功能：发现和了解消费者的需求市场营销应以消费者为中心，企业也只有通过满足消费者的需求，才可能实现企业的目标，因此，发现和了解消费者的需求是市场营销的首要功能。

市场营销侧重的是一个全面的营销方式，一般包括多种营销方式，目的性较强。

服务营销组合：实体分销渠道或电子分销渠道。价格方面传统营销组合：销售价格花费成本；服务营销组合：销售成本化肥价格，努力使顾客在购买和使用服务过程中花费的成本最小（时间，精力等）。

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【答案】：服务的特征决定了服务市场营销同产品市场营销有着本质的不同。具体表现为以下几个方面：（1）产品特点不同。如果说有形产品是一个物体或一样东西的话，服务则表现为一种行为、绩效或努力。

重点不同市场营销：美国市场营销协会下的定义：市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序他包括了服务营销，体验营销，绿色营销，关系营销。

服务营销作为社会进步的必然产物，是产品的一种附加值，不仅能够帮助消费者实现自我价值，还是提升企业服务质量与市场竞争力的重要手段。首先就服务营销在市场营销中的重要性作了简要阐述。

营销服务是开展出口贸易的重要保证出口产品，尤其是机电产品，必须能够提供优良服务，否则，就无法打开外国市场。日本“丰田”牌汽车所以能够驰骋欧洲市场，重要原因之一就是在该地区大小城市中都设有其服务网点进行维修服务。

服务在现代市场营销过程中的重要性（一）服务是现代企业取得竞争优势的重要手段。

1、服务是营销的一部分，营销是一个总称。服务为营销服务，营销因服务而美好。

2、服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所***取的一系列活动。

3、服务营销强调的是以客户为中心的营销方式，它非常关心客户的需求和感受，关注客户的反馈和满意度，帮助企业与客户建立互信的关系。

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